文章來(lái)源: 更新時(shí)間:2021/07/30
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自7月21日“鴻星爾克5000萬(wàn)元物資馳援河南”相關(guān)消息被頂上熱搜后 已近十天,但國(guó)民對(duì)鴻星爾克的消費(fèi)熱情絲毫未減。從線上買斷貨、逼?!爸辈ラg”,到“血洗”線下門店,鴻星爾克越道歉消費(fèi)者們?cè)蒋偪瘛?/span>
鴻星爾克的爆火是一家企業(yè)的善心與公眾的善心發(fā)生碰撞后產(chǎn)生的奇妙化學(xué)反應(yīng)。
但是,為什么這么多企業(yè)、明星捐物捐款,偏偏鴻星爾克火到爆?這背后有什么邏輯呢?讓我們來(lái)捋一捋:
1、首先,這是一種群體情緒的表達(dá),中國(guó)人有“一方有難,八方支援”的傳統(tǒng),也有“抱薪者,不能使之凍斃于風(fēng)雪之下”的情懷。而鴻星爾克在自身很困難的情況下做出了5000萬(wàn)捐贈(zèng)的決定,感動(dòng)了國(guó)人,這種感動(dòng)又通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到了放大,從而形成了一種群體情緒。大家覺(jué)得不能讓這樣的民族企業(yè)吃虧,甚至倒閉,以至于出現(xiàn)了爆買的局面。
2、鴻星爾克的定價(jià)和新渠道布局使得這種情緒可以充分的表達(dá)。如果鴻星爾克的定價(jià)再高些,恐怕情緒表達(dá)就不那么容易了。因此,品牌背后的貨真價(jià)實(shí),高性價(jià)比也是網(wǎng)民們瘋狂捧場(chǎng)的關(guān)鍵。同時(shí),如果鴻星爾克沒(méi)有布局直播渠道,估計(jì)大家要表示支持也只能去線下實(shí)體店,并且這個(gè)熱度估計(jì)也是炒不起來(lái)的!正所謂機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人。
3、這是一場(chǎng)消費(fèi)者主權(quán)的勝利。市場(chǎng)到底誰(shuí)說(shuō)了算?這是一個(gè)問(wèn)題,以往的市場(chǎng)中,品牌總是認(rèn)為市場(chǎng)是資本說(shuō)了算,只要資本夠雄厚、廣告砸得多,就能引導(dǎo)消費(fèi),消費(fèi)者總是盲目的。而這次卻是千千萬(wàn)萬(wàn)的網(wǎng)民消費(fèi)者們用“螞蟻雄兵”的力量把鴻星爾克抬上了神壇,這代表著一種消費(fèi)者主權(quán)的回歸!品牌方將不得不更加重視消費(fèi)者的情緒和訴求。
4、這次的鴻星爾克爆紅,不能僅僅視為一次單獨(dú)的事件。這可能會(huì)是中國(guó)企業(yè)發(fā)展史或品牌史上的一個(gè)里程碑,也可能是民族品牌崛起的一個(gè)里程碑。這次的事件對(duì)原來(lái)很少消費(fèi)或者不消費(fèi)國(guó)產(chǎn)品牌的消費(fèi)者產(chǎn)生一個(gè)巨大的沖擊,也有很大一部分人加入到了買爆鴻星爾克的行列,未來(lái)這部分消費(fèi)者可能會(huì)逐步轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)品牌。
這一波對(duì)于鴻星爾克的追捧,是出自網(wǎng)友們對(duì)于企業(yè)的支持與鼓勵(lì)。但是一味的瘋狂追捧,野性消費(fèi)可以幫得了鴻星爾克一時(shí),卻不能幫助一世。
如果鴻星爾克,將大量資金用來(lái)去訂貨后,又面臨大面積退貨的情況,可能會(huì)導(dǎo)致貨物壓在自己手里的困境。
那么鴻星爾克現(xiàn)在該怎么做?我們可以給鴻星爾克的吳總提幾個(gè)建議供參考:
第一、抓住機(jī)會(huì)做產(chǎn)品和品牌升級(jí)。從這次對(duì)鴻星爾克的產(chǎn)品和店鋪的觀察發(fā)現(xiàn),這個(gè)品牌目前的產(chǎn)品和品牌展示只能算中規(guī)中矩,并不能算出色,此后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要抓緊提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
第二、重新制定渠道策略,這個(gè)時(shí)候是最好時(shí)機(jī),線上渠道資源和線下渠道資源矩陣要充分整合,為后面的發(fā)展打下基礎(chǔ);
第三、提升組織能力。借助這波春風(fēng),鴻星爾克有希望整合國(guó)內(nèi)一流的、有能力有情懷的設(shè)計(jì)、管理、技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入公司,這是提升組織能力的好機(jī)會(huì),千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)!
第四、考慮適時(shí)引入新的資本。這個(gè)時(shí)候鴻星爾克的估值模型估計(jì)得重新評(píng)估了,這也是企業(yè)重新進(jìn)入資本市場(chǎng)的機(jī)會(huì),畢竟要做成百年民族品牌,資金還是需要的。抓住時(shí)機(jī)去整合一把資本也是可以考慮的。
最后想說(shuō),加油鴻星爾克!加油民族品牌們!
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